常見問題

問：部署泛普軟件的服務器怎么解決？
關于服務器的兩種方式：
1、若客戶單位自己有服務器，我們遠程安裝到貴公司指定的服務器(8G內存、4核CPU，500G硬盤)，系統win2008 R2；外網訪問需要有公網IP。
2、若客戶單位沒有服務器+公網IP，我們提供泛普云服務器；客戶自行選擇哪一種都行。我們系統和泛普云服務器進行了最大的優化整合，性能更高。點擊這里了解價格：http://www.mratwo.com/xm/pz/
3、備注：自建本地服務器與使用云服務器的對比分析

問：泛普軟件的安全性如何？
1、泛普軟件為企業服務已經超過10年，系統非常成熟，近5年未發生任何安全事故，沒有因為系統的漏洞問題給企業造成損失。但互聯網一直在發展進步，我們也保持每個月一次升級的頻率保障系統更加安全可靠。 2、企業最擔心的應該是數據的安全與恢復問題。我們在部署泛普軟件時，會對服務器做對應安全部署以及數據容錯部署。服務器會每天自動備份一次數據，實時保障數據安全完整，恢復更加便捷。
3、我們的服務器是每天晚上12點準時備份，每周備份一次，每個月備份一次，一共是35次，數據安全性非常高。

問：泛普如何培訓企業的員工使用系統？
1、提供在線培訓，我們也會將培訓的課件錄制下來，發給我們的客戶
2、也可以在泛普軟件官網上24小時在線觀看學習培訓視頻
3、我們70多人的在線技術客服，隨時在線解答操作疑問，不受地域限制，效率非常高。

問：售后服務是如何解決的呢？
1、提供標準化2500個在線培訓視頻，每一個模塊和功能點都有詳細介紹視頻、操作手冊；我們運維服務中心QQ群隨時關注運維、電話解答、遠程交流、視頻語音培訓等。
2、我們公司負責全程運維售后服務，我們有嚴格的巡檢制度考核我們的運維部門，對客戶負責。
3、我們70多人的在線技術客服，隨時在線解答操作疑問，不受地域限制，效率非常高采取專人持證上崗，一對一的模式12小時在線為企業解答售后服務及使用中的疑問，讓你您后顧無憂。

問：為什么貴公司的產品價格比其他公司便宜呢？
1、我們是建筑工程行業互聯網軟件公司，我們的軟件相當于是在線直銷，類似小米官網；就像阿里巴巴馬云的描述，泛普軟件省去了中間代理銷售環節，降低了經營成本，所以價格比其他的要便宜很多，企業購買的成本也大大降低。
2、同時我們跟當年小米手機一樣，價格比其他便宜，但我們提供了別人沒有的平臺化系統功能，我們專注產品研發設計及用戶化體驗，我們走互聯網營銷及服務，其他公司更多走傳統渠道。
3、我們的價格定位也是非常適合建筑工程施工企業的，讓更多的中小建筑工程公司降低了購買門檻。
4、我們系統的價格不是按年計算的，而是終身的費用，并且我們不限制企業使用人數,哪怕貴公司有3000人，我們依然只收取這個費用價格。

問：貴公司的付款方式是怎樣的呢？
1、我們全國的客戶都是一次性收費，因為我們的定價真的很適合中國的中小工程企業，成本不高，上手快，簡單方便適用。
2、我們市場部做過很長時間驗證和分析，首先要讓中小建筑工程企業負擔小，用得上，快速普及我們的品牌，我們企業未來想在中國建筑工程行業做第一品牌，我們把口碑看得非常重，無論我們老板還是普通員工，我們都認認真真做好客戶服務，互聯網時代口碑傳播太快了，我們在乎這個。

問：如何為我們安裝呢？
1、遠程安裝到客戶自行購買的服務器。
2、客戶付款后，15分鐘內通過遠程部署安裝到貴公司服務器上。

問：那些云端系統的公司與泛普軟件的產品系統的區別？
1、所謂的云端系統，其實都是將企業用戶的數據保存在軟件公司自身的服務器上，這樣太不安全了。
2、這種云端系統的軟件公司，最后是要綁架用戶的數據及應用的，隨時收取貴方的費用，而且是按年收取，按模塊收取，企業被綁架后，不交都不行，因為數據不在企業自己手上，也就是這種云端系統其實是租賃模式，終身綁架我們的企業了，也就是說您就是軟件公司案板上的“肉”。
3、泛普軟件是將系統安裝到客戶自己單位的服務器上面，歸屬權是企業自己的，這樣系統本身和數據都是企業自己的 ，安全有保障。我們提倡“豬”還是養在客戶的“家里”比較踏實。

問：當地有分公司或代理商沒？能否上門給我們講解呢？
1、泛普軟件是一家創新型互聯網軟件公司，我們首先砍掉了全國的分公司和代理商，我們去掉中間銷售環節，把產品的價格大幅降低，讓中小建筑工程施工企業都能實現信息化系統管理，降低購買門檻。
2、李克強總理一直喊我們傳統企業轉型，要互聯網+，也包括我們軟件行業。
3、我們提供標準化的遠程安裝及售后服務模式，提供2500個培訓教程，讓企業應用更容易上手應用。
4、我們將降低的經營成本，全部反饋給我們的中小建筑工程施工企業，讓企業買得起，用得上，方便實用為目標。
5、泛普軟件官網上有詳細的功能模塊介紹，在線免費試用體驗及資料、視頻介紹下載，讓客戶一目了然的了解全貌。

問：軟件是永遠買斷，還是需要每年都是續費？
1、我們是終身買斷的，一次買斷，終身不再收取產品任何費用。
2、我們不限制企業使用人數，哪怕3000人的企業規模也是這個費用。

問：你們系統可以在異地使用么？
1、泛普軟件的企業客戶，可以在任何城市、任何地點都可以訪問及使用。
2、包括不在同一個城市的分公司或項目部都可以異地訪問使用；甚至老板出差外地，在賓館酒店及手機上都可以正常使用。

問：有手機移動辦公系統及APP嗎？
1、我們的系統提供手機移動辦公系統，并提供一款非常專業的APP系統
2、手機APP可以查看公司業務管理流程、快速審批以及查看公司最新制度、公告通知等信息。
3、手機移動辦公系統的APP可以隨時進行手機定位地圖考勤，讓您管理員工去向了如指掌。